Libqual Survey Management Center

Η LibQUAL+ είναι μια σουίτα υπηρεσιών που χρησιμοποιούν οι βιβλιοθήκες για να αξιολογήσουν και αξιοποιήσουν τις απόψεις των χρηστών για την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών. Επίκεντρο του προγράμματος είναι μια αυστηρά ελεγμένη Web-based έρευνα που βοηθά τις βιβλιοθήκες να αξιολογούν και να βελτιώνουν τις υπηρεσίες τους, να αλλάξουν κουλτούρα οργάνωσης, κτλ. Περισσότερες από 1.200 βιβλιοθήκες έχουν συμμετάσχει στο LibQUAL+ όπως βιβλιοθήκες κολλεγίων, πανεπιστημιακές βιβλιοθήκες, βιβλιοθήκες των επιστημών υγείας, ακαδημαϊκές και δημόσιες βιβλιοθήκες κτλ.