ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΠΥΛΗ

 Abstract : This paper reviews the evolution of measurement and evaluation in libraries from the perspectives of three important figures who have shaped the history of library assessment activities: James Gerould, F. Wilfrid Lancaster, and Duane Webster. Although Lancaster is about a decade older than Webster and almost half a century removed from Gerould, the contributions of the three individuals knit a common fabric in the development of assessment in libraries in the past century.

Abstract : As the demand for library assessment grows, academic libraries are becoming more interested in Web analytics. Data are automatically gathered and provide information about a wide variety of online interactions. Libraries have long used simple counts such as visits and page views, but have more recently begun to choose strategic benchmarks, also known as key performance indicators (KPIs). Many common KPIs were created for commercial websites and are challenging to adapt for libraries.

Περίληψη : Η αξιολόγηση υπηρεσιών μιας Ακαδημαϊκής Βιβλιοθήκης θεωρείται μια διαδικασία ζωτικής σημασίας, ένα απαραίτητο εργαλείο για το σχεδιασμό και την ανάπτυξη μιας υπηρεσίας πληροφόρησης, στην πρόκληση για την αναθεώρηση του παραδοσιακού της ρόλου. Η αξιολόγηση τόσο της χρήσης (ποιοτικής και ποσοτικής) των υπηρεσιών πληροφόρησης όσο και της εκπαίδευσης που παρέχεται για την ορθή χρήση των υπηρεσιών αυτών, είναι επίσης πολύ σημαντική.

Βασικοί Δείκτες Επίδοσης από τη Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου του Loughborough