Ανακοίνωση της Μονάδας Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών στο 31ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών

Η Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών (ΜΟΔΙΠΑΒ) συμμετείχε στο 31ο Πανελλήνιο Συνέδριο Ακαδημαϊκών Βιβλιοθηκών με ανακοίνωση με τίτλο «Η Έρευνα Ικανοποίησης Χρηστών της ΜΟΔΙΠΑΒ: συγκριτική ανάλυση δεδομένων με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης».Στην παρουσίαση που πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο του Συνεδρίου αναδείχτηκε η σημασία των ερευνών ικανοποίησης χρηστών για την κατανόηση των αναγκών των χρηστών, τον εντοπισμό τόσο των δυνατών σημείων όσο και των τομέων που επιδέχονται βελτίωση και την προσαρμογή των υπηρεσιών των βιβλιοθηκών, για την καλύτερη δυνατή ανταπόκριση στις απαιτήσεις τους. Η ανακοίνωση επικεντρώθηκε στα συμπεράσματα και τα οφέλη που προκύπτουν από τη συγκριτική μελέτη των στοιχείων, τα οποία συλλέγονται μέσω των Εκθέσεων Ικανοποίησης Χρηστών για τη Βιβλιοθήκη και Κέντρο Πληροφόρησης του Πανεπιστημίου Ιωαννίνων και δημοσιεύονται από το 2012 στη βάση δεδομένων της ΜΟΔΙΠΑΒ. Η ανακοίνωση ανέδειξε τη χρησιμότητα των συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης τα οποία μπορούν να παρέχουν συγκεντρωτικά δεδομένα και ενδείξεις με βάση τις πληροφορίες που εισάγονται σε αυτά. Ωστόσο, φανέρωσε, επίσης, ότι τα πιο ουσιαστικά και αξιόπιστα συμπεράσματα προκύπτουν από την παρέμβαση των βιβλιοθηκονόμων και επιστημόνων πληροφόρησης, οι οποίοι μελετώντας τα διαθέσιμα στοιχεία μπορούν να αξιολογήσουν και να συγκρίνουν τη λειτουργία και τις υπηρεσίες της βιβλιοθήκης σε διαφορετικές χρονικές περιόδους, εντοπίζοντας τις εξελίξεις και τις μεταβολές στις ανάγκες των χρηστών.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ανακοίνωση: Ιδρυματικό Αποθετήριο ΟΛΥΠΜΙΑΣ Πανεπιστημίου Ιωαννίνων.