You are here

ΘΕΜΑΤΙΚΗ ΠΥΛΗ

Εκτύπωση σελίδας

Δείκτες ποιότητας βιβλιοθηκών και υπηρεσιών πληροφόρισης

Στο άρθρο αυτό παρουσιάζονται δύο μοντέλα αξιολόγησης της ποιότητας στις Ακαδημαϊκές Bιβλιοθήκες. H Πορτογαλλική ερευνα προτείνει ένα μοντέλο δράσης για την μέτρηση των επιδόσεων στις βιβλιοθήκες του Πανεπιστημίου του Porto (UP libraries) Το πρόγραμμα PAQ (Quality of Products and Services Evaluation Program, SIBi/USP), που βασίζεται στο μοντέλο SERVQUAL, είναι μια έρευνα αποτίμισης που υλοποιείθηκε στις Ακαδημαϊκές Βιβλιοθήκες του Πανεπιστημίου Sao Paulo (USP) στην Βραζιλία.

Περιεχόμενο της Συγκριτικής Αξιολόγησης

Ιστοσελίδα για τη Συγκριτική Αξιολόγηση. Περιγράφεται το περιεχόμενο της Συγκριτικής Αξιολόγησης, οι επιχειρηματικές διαδικασίες που αξιολογούνται συνήθως, ενώ παρέχεται η δυνατότητα συμμετοχής σε έρευνες Συγκριτικής Αξιολόγησης

Συγκριτική Αξιολόγηση Επιχειρήσεων και Οργανισμών

Ιστοσελίδα για τη Συγκριτική Αξιολόγηση Επιχειρήσεων και Οργανισμών. Περιγράφεται το περιεχόμενο της Συγκριτικής Αξιολόγησης, οι τομείς επιδόσεων που αξιολογούνται, η διαδικασία της αξιολόγησης και η χρήση των αποτελεσμάτων της.

Αποτίμηση βιβλιοθηκών και υπηρεσιών πληροφόρησης (Οδηγός ΜΟΠΑΒ 5)

Ο συγκεκριμένος οδηγός συντάχθηκε για τους υπαλλήλους της Βιβλιοθήκης που αντιλαμβάνονται την ανάγκη αξιολόγησης των υπηρεσιών της, αλλά δε γνωρίζουν πώς να μεταβούν από τη θεωρία στην πράξη. Ειδικότερα, ο Οδηγός αυτός προσπαθεί να περιγράψει τον τρόπο αλλά και τους λόγους για τους οποίους η ανάπτυξη και χρήση δεικτών αποτίμησης μπορεί και πρέπει να αποτελεί μέρος της διαδικασίας διαχείρισης των Βιβλιοθηκών. Ταυτόχρονα παρέχει μια συγκεκριμένη λογική, ένα συγκεκριμένο τρόπο αξιοποίησης των δεικτών αποτίμησης και έναν ορισμένο τρόπο καθοδήγησης για την εφαρμογή τους.

Οδηγός αποτίμησης ακαδημαϊκών βιβλιοθηκών (Οδηγός ΜΟΠΑΒ 2)

Η αυξανόμενη χρήση της τεχνολογίας, το μεγάλο κόστος για την αγορά υλικού, η αύξηση του αριθμού των δημοσιευμένων πληροφοριών, η ανάγκη on-line πρόσβασης σε αυτές, αλλά και η ανάγκη ύπαρξης στοιχείων που να τεκμηριώνουν την αξία της Βιβλιοθήκης και την ικανοποιητική διαχείριση των κονδυλίων, επιβάλλουν τη χρήση συγκεκριμένων μέτρων αποτίμησης.

Δείκτες αξιολόγησης για την ηλεκτρονική Βιβλιοθήκη

Αν και στις περισσότερες περιπτώσεις οι δείκτες αξιολόγησης της παραδοσιακής Βιβλιοθήκης μπορούν να προσαρμοστούν και στην αξιολόγηση της Ηλεκτρονικής Βιβλιοθήκης (π.χ. ο "αριθμός αιτημάτων πληροφόρησης" μπορεί να περιλαμβάνει και τον "αριθμό των ηλεκτρονικών αιτημάτων πληροφόρησης"), χρειάζεται να χρησιμοποιηθούν και νέοι δείκτες.

Pages

Copyright mopab.seab.gr

Valid XHTML + RDFa Level Double-A conformance, W3C WAI Web Content Accessibility Guidelines 2.0