Ποιοτικά μέτρα σχετικά με μια εθνική κλίμακα - σύγκριση των προγραμμάτων
Το έγγραφο παρουσιάζει παραδείγματα όπου οι ομάδες βιβλιοθηκών έχουν βρεί τη συναίνεση στη χρησιμοποίηση του ίδιου συνόλου δεικτών σε κανονική βάση και συγκρίνει τους δείκτες χρησιμοποιούμενους και τις μεθόδους.